Author: Mirela Jeffman Dos Santos

As organizações focadas nos seus consumidores, que constantemente investigam seus comportamentos e preferências são, de fato, as que obtém melhores resultados financeiros? Pesquisa realizada com indústrias brasileiras revela que tudo depende das condições do ambiente. Mercados turbulentos tecnologicamente exigem que as organizações desenvolvam a capacidade de inovação para obter sucesso. … Read More →